LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL

Formulario oficial para registrar reclamos y quejas

GREDICH S.A.C. RUC: 20609856913

Identificación del consumidor reclamante

Tipo de persona

Persona NaturalPersona Jurídica

Nombre completo

Tipo de documento

Número de documento DNI

Domicilio

Teléfono

Padre o madre (para el caso de menores de edad)

Identificación del bien contratado

Tipo

ServicioProducto

Monto reclamado

Descripción

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo de caso

Reclamo (1)Queja (2)

Detalle

Pedido

(1) RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

(2) QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.